金鑫：我们做了一个人才的招聘网站，做了一个兼职的，专门找兼职这么一个网站，然后还做了一个家教网站，就专门为家教双方提供这么一个信息平台的一个网站，还有做了一个社区交友的网站。

金鑫盘算的挺好，先撒开网，看看哪个能捞着鱼。可好景不长，一年后，金鑫相继关掉了招聘网、网，因为全在赔钱，反倒是之前不被看好的大学生家教网发展迅猛，全年收入近百万。

金鑫：这个网站为家教双方提供了一个信息的通道，比如说你想找一个老师，你可以在这个网上可以看到，或者搜索到相关的资料，/如果你想找一个学生的话，你在上面也会看到他的一些要求，他上课的时间，他付的报酬啊，他对老师的一些要求啊，等于说做这么一个皮匹配平台

主持人：金鑫办的这个家教网，说白了就是个网上家教中介公司，帮学生和老师牵个线搭个桥，从中收取中介费用。现在看来确实没什么科技含量，可是在2002年那时，家教市场还是鱼龙混杂，既没质量可言，又没有机构来整合这个市场，借着这个时机，家教网的业务是蒸蒸日上，一时间占据了北京80％的中小学家教市场份额。可繁荣景象还没维持两年，2005年的一天，许多家长集合在一起找上门，纷纷要求退钱。

原来，家长通过家教网找到的老师，很多都没按时去上课，有的甚至干脆就不教了，眼下正是孩子期末考试的节骨眼上，怎么说不来就不来了呢？面对家长气急败坏，金鑫除了赔礼道歉，也十分无奈。

金鑫：很难控制这样的情况，因为他也不归我们管，我们也没法去这么要求，或者没有去控制这个事情，这个问题很严重，很突出。

其实在家教网成立一开始，为了找到充足的教师资源，金鑫集中去各大高校，招聘了很多在读大学生，这些学生的学习成绩都很好，教学是不成问题；而且也给大学生提供了勤工助学的。

金鑫：在家教这个市场里面，大学生一直都是一个主力，为什么呢/他最容易上手的其实就是刚刚经历过这种高考，经历下来有很多这种自己的一些心得体会，一些学习的，可以方便来教授给这些他的下一届的师弟师妹。对于大学生做家教，家长们也比较认可，而且大学生又跟孩子年龄差距不大，反而也聊的来。可问题也正出在这儿，这一到期末，不仅孩子要考试，大学生也要考试，自己的事都忙不过来，哪还有心思顾学生啊。

张总：时间匹配是不吻合是冲突的，常常就造成了丢课，学生需要的时候他不能到位金鑫：因为他是一种兼职性质或者说是没有契约的，他是随时可以中止对学生的服务，因为我们提供的只是一种机会，所以说我们也没法去控制，也没法去管理他

主持人：您看看，每逢快到期末考试，大学生就会出现翘课的状况。金鑫对此是十分头疼，可也没办法，就算给学生再调配老师，解一时之急，可关键是治不了根，照这么下去，公司早晚得罪名累累，谁还敢让孩子上你这学啊。金鑫该如何是好呢？

主持人：前面说到金鑫创办的家教网遇到个大难题，按理说每到期末考试应该是生意最火的时候，可恰恰学生考试之时，当家教的大学生也要考试，于是就出现了许多大学生缺课的状况，这可愁坏了金鑫。