OpenERP CRM模块介绍
Odoo,OpenERP中文网 / 2013-11-30
CRM是英文Customer Relationship Management，中文意思是客户关系管理。客户关系管理的起点是发现潜在客户，终点是完成销售活动、建立和维护客户关系。OpenERP CRM是一个从发现潜在客户、完全客户信息、建立客户关系等到最终实现目的客户关系管理模块。那么OpenERP CRM具体拥有哪些特点呢？
1、跟踪信息和机遇
管理你的销售团队、销售渠道和跟踪你最好的机会和商机以完成销售。
2、分享跟踪日志
根据出现的机会，有效地共享日历的会议，呼叫日志，销售任务等。
3、Outlook和雷鸟插件
同步Outlook和雷鸟插件，使你可以从邮件文件中发现新的线索。
4、跟踪报价和销售订单
可以将机会一键转换为报价，并把报价转换成为销售订单可以进行后续的销售工作。
5、实时统计
OpenERP的CRM商业智能引擎来分析你的销售活动，获取准确的预测。
6、执行营销活动
OpenERP的CRM可让您自动控制营销活动，通过电子邮件或纸质邮件的方式。
7、获取信息
OpenERPCRM提供电子邮件网关、网站整合、插件WEB服务来创建线索。
8、可移动
OpenERPCRM的日历可以与outlook、android、iphone同步。
总体来说OpenERPCRM是一套能管理从线索发现、创建机会、机会跟踪、机会管理、销售管理为一体的用户关系管理模块，并且模块还提供了多种方式来增强CRM，以达到最优化的客户管理。
