老式的管理模式已经不适合当今企业发展要求，而信息化的管理模式又有选型问题，那么怎样才能选择一款适合自己企业发展的软件，确实是很多国内企业决策层感到头疼的问题。

1 国内外概况

国外的生产厂家主要有SAP和ORACLE两家。这两家ERP厂商有着悠久的历史，使用他们产品的企业有上千家，现在世界500强企业大多都是用这两家厂商的产品。其产品的成熟度很高，二次开发少，基本上只要在原有的系统中进行软件配置就能满足一般客户需求。ERP软件本身自带一套标准的实施流程，普通企业只要按照流程实施就能很快使软件上线使用，并且软件的界面简洁，模块设计实用，主要功能大多是以解决实际问题为主，其他辅助模块不多。国内的ERP软件产品主要有浪潮、金蝶、神州数码、用友等。

国内ERP软件按产品的结构可分成通用型和定制开发型。通用型ERP软件有自己的通用版本，有标准的模块和多行业的解决方案。既可单独使用通用版本也可以在通用版本的基础上定制开发。通用型ERP软件的后期升级方便，可以做到无缝升级，仅仅更新版本就可实现升级。但通用型ERP软件的集成度较高，二次开发的灵活性比定制开发型弱。定制开发型也有自己的基础软件版本，主要以开发为主，针对某一特定行业企业进行开发，开发的灵活性高，可以根据企业的需求进行开发。由于开发程度高，相应的维护要求也高，因而对版本的后续升级会带来一定的影响。如果企业的生产方式、管理方式、组织机构变化太大，升级时可能需要对整个软件进行重新编程。

2 国内外ERP软件比较

同国外ERP软件相比较，国内ERP软件在成熟度上还有欠缺，需经常性地发布产品补丁，从这点上可以看出其设计的不成熟。国外ERP软件只要对产品进行配置就可以实现大部分用户需要的功能，二次开发主要集中在报表方面，对数据库基本没有修改。国产ERP软件很多的时候标准版软件不能满足客户需求。往往要进行二次开发，二次开发不仅仅集中在报表方面，还有流程等的开发，这就涉及对数据库的修改，有可能造成系统的不稳定。国内ERP软件在使用时往往不能在—个界面中查询到需要的信息，通常需要从很多界面中调用信息才能完成一次查询，而国外ERP软件一般都具有在一个界面中查询多组信息的能力。

虽然国外的ERP软件有很多优点，但是也存在着很多问题。例如，国外ERP软件的服务支持网点（比如地区分公司、办事处）较少，基本都设置在北京、上海等大型城市，对于中小城市的支持不够；在软件的实施阶段虽然能全心投入，但到了维护阶段比起国产软件的随叫随到的售后服务差距较大，而且维护费用较高；国外ERP软件操作复杂度比国内ERP软件高，操作者必须经过长期专门培训才能上手，而国内ERP软件容易上手，不需要太多培训就可实际操作；国外ERP软件存在着汉化的问题，大量的操作手册需要汉化，很多汉化出来的单词有很强的直译痕迹，让人不容易理解，而国内ERP软件则不存在汉化问题，可以直接应用；国外ERP软件是建立在西方管理模式和思维角度上的，这点和中国特色的管理模式有一定的冲突。另外，国外ERP软件服务费用高昂。