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5个视障者都有国家提供经费保障基本生活来源，家庭条件也不错，生活不成问题，“他们不做什么也可以的，但他们不想成为社会的包袱。”岚姐姐说，“用心创世界”这个店铺的目的不仅仅是为了赚钱，它承载着更大的使命——沈晨娴希望做到“助人自助”。 “用心创世界”继续发展的方向，将会成为盲人网上创业的“示范店”，担负起实训基地的责任。通过这个示范店，他们可以在盲人群体中培养一批专业网店客服人员，输送给网络卖家，他们甚至还在考虑打造一支盲人客服团队，以它的专业性承接外包项目，比如在线英文翻译、在线心理咨询等。 在实践的过程中，沈晨娴他们也在不断总结各种无障碍操作经验，撰写发布电子教程“淘宝盲用操作攻略”。在创业店发展到相当程度后，他们还将提取店铺固定比例的收益作为爱心基金，以此将自身所获的爱心与帮助更多地传递下去，资助更多需要援助的特殊人群。 “从利润空间来看，我很清楚，他们这个不能叫盈利。”岚姐姐说，现在最大的问题就是网店的盈利太小。有自己的仓储，实现全流程、全环节的电子商务，这才是利润最大的模式，而目前“用心创世界”采用代销，没有库存压力，风险小，但同时利润空间也很小，“真的想实现靠网店自立还是有问题的”。虽然利润更高的产品很多，比如首饰、服装、化妆品，但并不适合视障者销售，岚姐姐的想法是，找机会促成他们和企业合作，“有些企业缺运营团队，他们完全可以去做网店操作的服务外包”。还有，寻找更合适的供货商，让他们利润更高一些。 沙集是江苏北部的一个小镇，当地没产业、没资源，青壮年一般都选择外出打工，只留老人妇女在家里侍弄几亩薄地。就是这样的一个地方，现在已经成为网络家具行业卖家数量最集中、交易额最大的一个群体。2008年沙集镇网店销售额在5000万以上。以前的东风村被称为“破烂村”，现在全村500多户人家有400多户在网上开店卖家具。 这一切，都是一个叫孙寒的年轻人带来的。 2005年初，23岁的孙寒还在沙集镇上的中国移动公司做客服经理，月薪3000元，这在当地算是很不错的收入，但一直有着创业梦想的孙寒觉得“每个月就拿那么点工资，不如自己做点事情”。他毅然辞掉工作，在淘宝上注册了一家小店，卖些钥匙扣、手机链、相框之类的小玩意。父母不懂孙寒在做什么，看他辞掉那么好的工作，还天天窝在家里上网，就认为儿子不务正业。“那时候在家里的日子也不好过。”孙寒不好意思地笑了，他说自己口才不好，没能说服父母，但后来他们看到自己卖的小东西确实能从差价中赚到钱，也相信了他真的是在做生意，这才开始接受开店。 淘宝店开张的第二年，孙寒准备结婚了，那时候他的淘宝店还在卖小礼品，生意不太好，收益还比不上移动公司的工作，便有了放弃的打算，想转做实体店。当时听朋友说安装在水龙头上的净水器不错，孙寒就专门跑去上海考察。路过宜家时，孙寒被那些简约优雅、创意十足的木制家具吸引住了，他当即买下一个木制书架，回村里找木匠做。 刚开始，只做过棺材板的木匠们用手工制作书架，一个架子要做一天多，如果一个书架的成本是80块钱，付给木匠的工资就超出成本。后来开始使用机器批量生产，加上孙寒不遗余力地进行各种促销推广，书架的销量一下子上去了，最好的时候一天卖出上百件。此后，这种简单的木制家具、板材产品成为孙寒网店的主打产品。 在淘宝店这种被孙寒带进村里之前，村里人大多在家里从事塑料造粒的生产，把四处收购来的废旧塑料清洗、粉碎，再打成颗粒卖给塑料制品厂。金融危机后，原材料价格下降非常厉害，很多人干不下去了。 2006年下半年，孙寒的网店开始赚钱，周围的邻居还都不懂，甚至一度认为他在“搞传销”。后来邻居看快递车天天来拉走一堆货，才相信他真的是赚钱了，于是纷纷过来厂里学习，或者干脆从孙寒那里进货放到自己网店上去卖，这些农民并非什么都不懂，平时也会上网聊天，所以开淘宝店对他们来说并不是很难。 和孙寒在一起的朋友也出去开网店，这样一个变两个，两个变四个，后来网店规模呈几何数增长。到了现在，全镇已有1200多家农民在淘宝开起了网店，外地打工的年轻人也纷纷返乡创业，在家里卖卖家具的钱比他们的工资要高得多。 第一个书架销售成功后，孙寒开始学着在网上看图片，去广西、江西南昌等地采购木材，参加广州、上海等地的家具展销会。他花费几万元在村里了自己的第一个加工厂，这时他已经能根据家具图片在款式、颜色等方面加以变通，简单的六格楼梯型书架，可以演变出一百多款，孙寒说自己“就像草根一样慢慢成长起来”。 目前孙寒的第3家工厂正在建设施工，这是座占地8亩的标准厂房，投资一百多万元。他的规模做到最大，拥有3家淘宝店和一家网上商城。沙集镇也因质优价廉的板材家具而闻名，许多外地商家直接来沙集镇拿货，东风村甚至被戏称为“山寨宜家村”，陆续有日本、韩国、德国人来孙寒的厂里参观学习。 生意看起来很红火，但孙寒一直忧心，镇上的竞争很激烈，压力也大，今天新出产品，明天就被邻居复制，后天大家开始打架，大后天就没什么利润了。“这样下去路肯定越走越窄。”孙寒说，他在尝试做松木家具等做工更精细、不易模仿的家具，同时想办法转变销售渠道，或许以后会专为商场提供批发，或者不再依托淘宝。 |