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挡不住的电子邮件营销趋势

时间:2010-11-28 06:42来源: 作者: 点击:
因特网发展的大趋势下,各式应用推陈出新,许多不错的创意经不住时间的摧残,陆续被其它新的应用给取代而失去光芒。唯一网络沙场老将还能越战越勇的,当属电子邮件了!无怪乎许
    

  因特网发展的大趋势下,各式应用推陈出新,许多不错的创意经不住时间的摧残,陆续被其它新的应用给取代而失去光芒。唯一网络沙场老将还能越战越勇的,当属电子邮件了!无怪乎许多人把电子邮件称之为杀手级应用(KillerApplicatio?n)。

 

  最近“电子”的议题特别热门,尤其在及eCRM这两个领域,因为能够同时串连这两者的就是“电子邮件营销”策略,它既是网络行销工具的一种,更是处理e时代顾客关系的好工具。至于为什麽最近才受到注目,也许是因为营销人员刚刚才顿悟不应该完全仰赖网络广告,而急于找到一个更好的网络营销工具吧!

 

  根据国内外的许多调查,电子邮件已经深入网络使用者的生活习惯跟工作习惯中。一百亿封电子邮件,除以全球上网人口三亿(美国ComputerIndustryAlmanac公司的估计,在1999年底全球上网人口2.59亿),平均每人每天至少收到三十封左右,所以如果你平均每天收到的电子邮件不到三十封,那可就落伍了!其实不需看任何数据,光是你我的网络使用经验,都在在证实电子邮件影响力越来越大。以我个人为例,目前一天平均有一百封电子邮件算是普通的,有些时候更可能高达两百封,光光处理电子邮件的时间就得花上一两个钟头。站在另一个角度来看,这一两百封的电子邮件中,属于媒体及厂商主动发送的比例约有六七成,一天之中,竟然有这麽多企业透过电子邮件在对我行销,这真是惊人的数字!

 

  究竟电子邮件有什麽好处,使得众人趋之若呢?

 

  最基本的好处应该是电子邮件的成本低廉,效率高吧!从直效信函营销来看,一般邮件含印刷、信封、邮资随便加一加,少说每一封的成本也要八到十元,而且从需求产生到消费者收到少说也要一个星期。但是电子邮件只要按几个键,计算机就帮你整批寄出,这样的效率怎麽不让行销人员着迷呢!

 

  其次,电子邮件就像是绿油精一样用途广,可提神醒脑也可消炎止痛,只要创意够,搭配起其它应用如虎添翼,比如∶可当作电子报媒体、也可以当作多媒体贺卡、适合介绍产品、也可以促销、能够给潜在顾客最新消息、也可以给老顾客各种服务通报、或者订单确认通知、当然也可当作市场调查工具、更可以刺激顾客推荐给其它朋友,演变成病毒式行销策略。

 

  还有一个超酷的功能就是,电子邮件的响应状况,比起其它直效营销工具还容易测量,这才是对营销人员最致命的吸引力!谈电子邮件行销似乎没什麽学问,谁不会用电子邮件呢?发送电子邮件也不是难事,但是关键还是在于是不是有一套好的系统工具,协助行销人员进行管理及评估。

 

  (编辑:maying)

(责任编辑:最模板)
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