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最模板之服务常见问题解答

时间:2011-04-27 03:01来源:未知 作者:最模板 点击:
问题1:模板能打折吗?(模板价格能少吗?) 回答: 你好,最模板秉承诚信待朋友、待客户的原则,也为节省客户的时间与精力,所有模板均按网站(www.zuimoban.com)标注的价格进行销

 问题1:模板能打折吗?(模板价格能少吗?)

回答:
  你好,最模板秉承诚信待朋友、待客户的原则,也为节省客户的时间与精力,所有模板均按网站(www.zuimoban.com)标注的价格进行销售,如有价格调整,我们会第一时间更新网站报价。
 
问题2:购买后,能免费帮我改些东西吗?
回答:
    你好,我们对模板自身的错误与CSS显示效果错误(模板兼容问题,包括IE6、IE7、IE7、Firefox等主流浏览器),终身免费修正;如果是客户个性化的修改要求,需客户自行解决,我们进行个性化修改是需收费的,收费标准视客户的修改内容定,最底起步价为400/套。
 
问题3:能开发票吗?(模板、定制、主机域名、网站建设)
回答:
   你好,可以开发票,需加收8%税费,外加20元的EMS快递费。
 
问题4:模板以后能升级吗?需不需要另外收费?
回答: 
  你好,针对系统升级(包括:ShopEx、ecshop等)进行的模板升级服务,跟据系统的升级情况,有免费的也有收费的。收费条件是:当系统升级后,对应的模板需重新制作时,客户需付费购买我们的升级服务;收费标准是:对应新版商业模板(即之前商业模板的升级版)价格的两到三折。
 
问题5:我准备开一个网店,购买你们的商业模板后就可以上线销售商品了吗?
回答:
     你好,一个完整的网店,需要:域名、空间、数据库(如MYSQL)、网站程序、模板风格等;首先你应该注册一个域名(如.com、.cn等),并尽快到国家信息产业部提供备案审请,申请网站是:http://www.miibeian.gov.cn/;
  请购买一个网站空间(视情况支持PHP、ASP等脚本程序),有更高要求的可以托管租用一台服务器;购买或者配置好数据库;将准备好的网站程序与模板风格上传到空间中;
  经专业技术人员,安装调试后,即可正常运营您的网店了。友情提醒:为了您的声誉,也为了享受更好的服务,请使用正版。
 
问题6:购买你们的模板后,以后,需每年付给你们模板费用吗?
回答: 
 你好,我们的模板,都是一次购买,终身使用,以后不重复收取模板费用的。
 
问题7:我有两个网站,可以只购买你们一套商业模板,两个网站同时使用吗?
回答:  
    你好,每购买一套商业模板,仅限一个网站使用,如有多个网站需使用商业模板,需为每个网站购买相应的模板、或者使用免费模板。
 
问题8:购买你们的模板后,能享受到哪些服务?
回答:
  你好,所有购买我们的商业模板客户,均可免费享受一次网站的安装、调试服务、模板自身错误的终身免费修正。
 
问题9:购买你们的商业模板后,能提供技术服务,完全教会我们进行使用、修改吗?
回答:
  你好,目前,最模板受发展状况等限制,对于客户的培训要求,无法做肯定承诺,只能友情提供一个基础的基本操作指导,更高要求的使用,需客户自行努力学习(网络上有很多教程与资料)。也可以购买相应公司的技术支持服务(ShopEx上海商派、ecshop等)。
 
问题10:我想购买你们的模板,但因网络太险恶,能先安装后付款、支付宝担保交易吗?
回答:
  你好,因模板与其它商品的性质不同(模板的可复制性),不提供先安装后付款、担保交易。
 
问题11:我想定制一套模板,能先设计并制作好,我们验收合格后再付款吗?
回答:
  你好,最模板参与任何形式的设计竞标、竞稿活动!如果我们经协商确定合作,并签订相应的协议后,需预付50%定制款(3000元以下的项目,需预付全款),余额在项目验收通过后,一次性全部付清,我们再交付项目设计文件、或协助安装调试。
 
问题12:之前购买过一套模板,很喜欢你们新出的一个模板,能换吗?或补差价调换?
回答:
  你好,因模板与其它商品的性质不同(模板的可复制性),对于售出的模板,如果不是模板自身的问题至使不能使用外(我们会提供一次免费的安装调试服务),即不能退,也不能换。
(责任编辑:最模板)
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