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肖安娜-1位即将消失的淘宝店主

时间:2010-12-22 16:05来源:未知 作者:zuimoban.com 点击:
与淘宝一起成长起来的肖安娜,最终被冠以售假的罪名进了监狱,一个五皇冠的网店、在顾客中口碑颇佳的地方,迅速消失了,所有的客流、所有的订单、所有的梦想、所有员工的生计

与淘宝一起成长起来的肖安娜,最终被冠以售假的罪名进了监狱,一个五皇冠的网店、在顾客中口碑颇佳的地方,迅速消失了,所有的客流、所有的订单、所有的梦想、所有员工的生计都一去不复返,这个网店甚至连一点残渣都没有留下

  网易科技专栏作者 郭建龙

  谁还记得肖安娜,那位充满了梦想、却又身陷囹圄的肖安娜?

  2009年8月,一位乐观的80后创业女孩儿在一次访谈中谈道:为了更好的明天,为了体现自身的价值,为了我那一大家子员工,我别无选择……套用马云先生的一句话;“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,我们绝不能死在了后天的凌晨。”但我坚信,平凡人也能创造神话。

  但一年多以后2010年12月,这位女孩已经和丈夫(抑或男友?)一起被上海警方移送起诉,等待着未知的命运。

  这个女孩儿就是肖安娜,乐观的她绝对想不到,这个世界的残酷超过了她的心理准备,对她的惩罚竟然如此严厉。

  她曾经以她的员工为自豪,员工也曾以她为骄傲。同样是一年前,一位员工说过:“这里是我的第一份工作,我生活得很好,也很踏实,我也很喜欢这个地方,所以我选择和安娜共进退!”

  但如今,女孩店内的几十名员工都已经散去,即便他们希望同进退,但覆巢之下已无完卵,缺乏了收入,又怎能撑得住?

  她曾经崇拜的马云又如何?她的店铺又如何?

  针对此次风波,马云的表态是:我很冤枉,淘宝不生成假货,是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已,我没有办法把这个假货打掉,因为我不是执法机构,我没有办法把他关到监狱里。

  当然,虽然他没有办法把肖安娜送入监狱(这得由上海警方完成),但他却可以做到——迅速关闭了肖安娜的网店,一个五皇冠的网店、在顾客中口碑颇佳的地方,迅速消失了,所有的客流、所有的订单、所有的梦想、所有员工的生计都一去不复返,这个网店甚至连一点残渣都没有留下。

  我不认识肖安娜,却可以根据网络上的线索勾勒出这个女孩子的奋斗史,我无意说她没有错误,但这个女孩的结局也许说明这个社会真正的弱势群体在哪里,他们如何在夹缝中生存却被挤扁。

  肖安娜的梦想

  我们对于肖安娜的认识来自于宋小林(网名上海伟雅)的专访。

  在淘宝产业链上,除了最辛苦的广大店主之外,还有一些吃软饭但是活得无比滋润的人,宋小林就是其中之一。

  他围绕着淘宝写了十本书,全都是网店赢家、网店成功秘笈之类,并依靠着这些类似软文的书籍获得了阿里巴巴的认可,成了名人。在肖安娜处于事业上升期的时候(2009年8月),宋小林对她进行了一次采访,又写了连载故事《皇冠店主肖安娜和她员工的故事》,这是我们能够获得的关于肖安娜的最详细资料。

  写完连载后,心潮澎湃的宋小林(姑且认为他不是为了钱,也不是虚伪)又连忙写了一篇《安娜管员工,一读一肃然》的文章,为肖安娜的管理故事继续鼓吹。

  肖安娜出事后,自然也跌出了成功网商的行列,至今,没见宋小林再说话,他大概正在和其他成功人士喝茶,罪犯不在他的关注之列。

  我们利用宋小林的采访还原一下肖安娜的梦想:

  2000年,一位来自湖北的女孩子到上海求学。在读书之余,她在易趣上开了个小店,很快,已经能够做到每天发20多单,每月的收入达到3000到5000元。

  2004年,这位女孩毕业那年,当时也是淘宝上线刚一年左右,正在开展与易趣的战争,女孩在淘宝也开了一个店。可以说,她是与淘宝网一起成长的。很快,两个店已经可以达到每天100单了。

  于是,网商成了女孩的事业,当易趣网衰落之后,她把精力都投入到了淘宝上,把自己的命运和淘宝彻底绑在了一起。

  在2007年接受访谈的时候,她的网店已经有了30位员工,其中22位女生,这些人分别来自安徽、四川、江西、湖南、湖北等地。在政府一直把失业人数掖着藏着的时候,女孩的确为政府解决了30人的就业问题。

  宋小林的采访还给我们透露了更多的、关于她管理哲学的信息。虽然我个人不见得赞同她关于像母亲般关注员工的理念,认为那是婆婆妈妈,我更相信市场。但是,宋小林的采访透露出,她的员工对她是十分满意的,如今找个工作不容易,碰到个好老板更不容易。

  女孩告诉宋小林,员工在她那儿是免费吃住的,甚至还有零食,此外,工资水平也比同行要高一些。

  宋小林还采访了其他员工,得到的消息都是正面的,这些员工大多以赞扬为主。

  女孩的管理理念感染了宋小林,他评价说:安娜所以会这样做,并不因为她在实践一个管理大师的模式,我觉得,更多的原因,是肖安娜对人性的了解和关注,即便员工来自偏远他乡,她首先是把员工看成是期待在大城市要生活下来要有发展的“人”,而不再是可以召之即来挥之即去的“劳动力”。

  女孩是个乐观向上的人,她相信通过自己的努力和打拼,可以创造出一片未来。除了本文开头引用的那段话之外,她还勾勒了未来的计划:到2010年,肖安娜(精衣求精)要打造自己的品牌,打入B2C及各大商场,前期打算价值100万广告线上线下进行品牌推广。

  但她没有透露品牌风格及品牌理念,而是暂时保密,吊一吊大家的胃口。

  但这一切都已经成了昨日之梦,她再也没有时间实现自己的梦想了。(责任编辑:最模板)

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