一句评价：当“整合”的概念不再那么不可思议、而是绕不过去的公众话题时，在受“占山为王”，“宁为鸡头、不为凤尾”等落后观念长期“熏陶”的中国企业，在全球化当中将何去何从，恐怕是未来企业整合面临的一个不小的挑战，选择单打独斗，还是选择联合——这是个问题；都说榜样的力量是无穷的，在恰当的时候做好恰当的事情，取得了很好的结果，这无疑是最好的榜样。

马斯洛：勇攀“巅峰”的CEO

“会当凌绝顶，一览众山小”的诗句，生动地展现了青年杜甫英姿勃发的情怀和巅峰体验。在《巅峰：马斯洛赋予伟大公司的魔力》中，作者奇普·康利探讨了世界第二大精品酒店公司幸福生活酒店集团如何战胜旅游业受到重创的经济风暴——这种自我实现的境界并不亚于杜甫的兴奋与狂喜。

在经历了人生和事业的大起大落后，在利用马斯洛的理论消除网络泡沫留下来的阴影和走出新千年的困境的过程中，康利认识到，他所经营的是一个复杂的关系网，企业经营的好坏取决于三种关系，即雇员、顾客和者。在马斯洛的启发下，康利发现了组织的管理和企业的经营实际上是一个同时爬三座大山或金字塔的过程，需要付出一定的体力和毅力。为此，他巧妙地化用马斯洛的“需求理论”来分析：充满热情的是如何培养快乐的雇员的？雇员在工作场所里充分地发挥潜能，顾客因他们没有认识到的需求得到满足而可能感到极大的快乐，投资者因看到他们的投资所发挥出的力量而感到满足，进而培养出感到满意的顾客，从而使企业有利可图并保持持续成长和发展。

一句评价：只要有一颗快乐生活心，组织和个人都可以从书中提供的经典案例和作者开出的“巅峰药方”为导向，攀登到金字塔的塔尖，在激动人心的时刻获得自我实现的巅峰体验。

诺瓦克：平民CEO的传奇人生

大卫·诺瓦克，一名在23个州“流离失所”的小男孩，成长为百盛集团现任CEO。他出身贫寒，没有MBA学历，临危受命接管百盛集团，克服重重困难力挽狂澜。阅读《预料之外的CEO：百胜集团总裁诺瓦克自传》，大家会发现诺瓦克的“灵魂”体现着“专业”和“江湖”之间绝妙平衡，即“比专业更江湖，比江湖更专业”。

诺瓦克曾经为了调动员工的积极性，亲手给员工写过数千张“感谢您”的信函，还有趣地在签名之后画上一张笑脸，手下人接到这种信时，往往激动得泪流满面，大家都把总裁的感谢信当成公司里的最高奖赏，当成最值钱的红包。这种平等的交流其实是人的本能需要的重要层面。没有“人的感情”，就从来没有也不可能有人对于真理的追求。情感就如同冲破双方沟通障碍的清泉，又似开启员工心灵之门的钥匙。因此，运用情感加大员工忠诚度，不仅非常必要，而且势在必行。无意间的小事，却给人留下了深刻的平民印象，这尤其难能可贵。

一句评价：在敢于冒险和为目前奋斗之前，你或许永远不知道自己能做什么；我们大多数人心里都有梦，诺瓦克则是把他“自己的梦”变成了“大家的梦想”，有时看到别人梦想成真，我们会以为自己也能梦想成真。

也许很多人对百胜集团（Yum!Brands lnc.）不甚了解，但是它旗下的肯德基、必胜客可谓妇孺皆知。百胜是世界上最大的餐饮集团，在全球112个国家和地区拥有超过3.5万家店和100万名员工，旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、艾德熊（A&w）及海客滋（Long.silver’s，LJs）等5个世界著名餐饮品牌，分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。作为一个单独品牌麦当劳是最大的，但是作为连锁餐饮集团百胜是最大的。百事公司的餐饮部门于1997年从公司剥离出来，成立了如今的百胜集团。在10年左右的时间里，百胜取得了突飞猛进的发展，获得了一系列殊荣：《财富》杂志将其评为“雇用少数族裔的全球最佳公司之一”和“雇用女性员工的50家最佳公司之一”；西班牙语杂志则授予它“雇用西班牙裔的100家最佳公司之一”的称号；BlackEnterprise杂志称其为“雇用多样化员工的最佳公司之一”。百胜集团等23家跨国公司于2007年被评为“最具中国心的跨国公司”。

百胜的凯歌高奏与董事会主席兼CEO大卫·诺瓦克先生的运筹帷幄密不可分。此书正是讲述大卫·诺瓦克先生的传奇经历和管理理念，是一本不可多得的实战教科书。它涉及现代企业管理各个方面的内容，尤其是员工激励、团队建设、文化建设、、跨国经营与管理。