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季琦:三上纳斯达克

时间:2014-09-09 00:08来源: 作者: 点击:
西湖边,一栋3 层楼高的小客栈正在高效的运作。它掩藏在居民楼里,第一次光临的客户往往需要电话指示,而服务员的说辞是找巷口的一家药店。小客栈的前台只能容纳4 个人并排站立

西湖边,一栋3 层楼高的小客栈正在高效的运作。它掩藏在居民楼里,第一次光临的客户往往需要电话指示,而服务员的说辞是找巷口的一家药店。小客栈的前台只能容纳4 个人并排站立,服务员不仅要办理客户的入住、退房,还得经常接听问路电话。进入楼层,墙面上贴满了客户和员工共度圣诞的照片,定制的涂鸦作品让人感觉年轻有活力。房间的面积只相当于一间大学生宿舍。正对书桌的墙面瓷砖上是朱德庸的漫画《涩女郎》。房间布置简单,一张大床塞满了半个房间,一台电视机挂在床尾的墙壁上,玻璃隔开的卫浴空间占据了另外1/3 空间。小客栈的最大卖点是价格便宜,在距离著名的风景点“断桥残雪”只有10 分钟步行距离的地方,它的房价最低只有109 元。如果你在网上预订并预付的话,还能获得10元钱的优惠,相当于再打9 折!

这个小客栈是汉庭品牌的小老弟——海友系列,目标客户锁定于年轻白领或刚毕业的大学生。与如家、7 天等商旅型经济型酒店定位于企业中低层管理者的商务出行形成了显著的区别。后者价位接近三星级酒店,而海友客栈的价格只有前者的1/2 甚至1/3.

汉庭的创始人将200 多家汉庭品牌划分为3 个子品牌:汉庭全季价格接近三星级酒店;汉庭快捷接近于经济型酒店定位,价位在200 元上下,目前占汉庭品牌的90%,加盟与直营店大致各占一半;而汉庭海友客栈则是廉价酒店品牌。同时拥有3 个品牌的战略,汉庭在国内经济型酒店集团中是唯一一家。在中国的酒店差异化中,200 元上下的经济型酒店已经相对拥挤,如家上市一度带来了经济型酒店泡沫。相比之下,向上和向下的定位延伸可算是季琦的一大尝试。

季琦在2002 年初涉经济型产业,以携程网外派CEO 的方式创立如家。当时,季琦手拿皮尺,住遍了长三角的锦江之星,丈量了同行酒店的装修数据,与店员闲聊传统产业的经营规则。细节之多,甚至详细到了是否应该采用双面枕头。季琦进而总结出了经济型酒店的三大核心功能“睡好觉、洗个澡、上好网”。所以, 他对汉庭系列酒店的要求就是要“好”和“快”。汉庭的床上用品并不逊三星级酒店的标准,在卫浴装修等细节上借鉴了高档酒店的经验。而在海友系客栈中,客人退房还无须等待查房,付清账单即可离开。客人的回头入住率高达95%,其中日租客80%,钟点房15%.在行业内属于最高的水平。

高入住率是经济型酒店竞争的不二法门。2009 年,季琦向他的偶像,法国雅高集团主席杜布吕请教。偶像说,酒店的质量,而不是数量永远都是第一位的,并且重复说了3 遍。在2008 年金融危机之前的一年,季琦加快了汉庭的开店速度,店面总数从2006 年底的34 家一下子跃升到2008 年初的180 家。但酒店业是一个跟经济周期显著相关的产业,经济下滑导致的商务客人减少。酒店的入住率下滑到80% 左右,汉庭迎来了相对困难的时刻。季琦不得不放慢了汉庭扩张速度,将精力完全放在长三角地区。

美国者看起来很喜欢汉庭的小客栈。季琦在汉庭上市路演时就宣称,中国具有品牌的经济型连锁酒店的市场容量至少是1 万家,美国最大的经济型连锁酒店也不过才5,000 多余家,而目前国内4 家上市的经济型连锁酒店总计不过1,000 多家。因此,像汉庭这样的经济型连锁酒店未来的想象空间近乎无限大。

季琦的另一个说服理由是,中国未来的白领人口多达4 亿,比美国全国人口还多。因此,在中国诞生一个全球最大的经济型连锁酒店品牌指日可待。这些美妙的数据让美国人对汉庭给予了极高的评价,超额认购达20 倍,首日股价上涨了13.63%.现在,汉庭成为又一家市值超过10 亿美元的公司。

季琦此前还是携程、如家两家纳斯达克上市公司的创始人。在10 年间连续,带领3 家公司登陆纳斯达克,已经成为季琦的新传奇。季琦3 次创业的投资人、 的创始合伙人总结,季琦创立携程的成功归功于将IT 技术率先引入到商业管理中。季琦本人就出身IT 科班,工作后又曾创立过IT 系统集成公司,对IT 技术情有独钟。因此,创立携程之初,季琦一直认为是在从事“自豪的高科技”互联网生意。但深入行业才发现,“我们就是传统的订票、订房业务”,只不过互联网技术带来了传统生意的模式变革。现在,季琦甚至认为,互联网的创业已经过时,传统行业遍地都是创业机会。携程的IT 经验被季琦带到了汉庭的管理经验之中。例如每个门店均不配置服务器,而是由统一的IT 系统进行处理。汉庭的会员卡可以在汉庭的各个门店自由使用。携程网收购8% 汉庭股份。两者的IT 系统将实现直接相连,携程的订单信息将直接发送到汉庭的门店。

至今仍然记得第一次见到的印象,“笑眯眯的不大说话,让你觉得很舒服。”说,“那时候是去找别人要钱,自然要低调一些。”在经济危机的低谷时期,季琦坚持将自己的身家全数投入到汉庭,这不仅保证了自己始终处于占62.67% 的大股东地位,也赢得IDGVC 的跟进投资。

1966 年出生的季琦在汉庭上市敲钟后的“获奖感言”很特别:成就归功于毛主席让中国拥有如此多的人口,才造就了中国今天巨大无比的消费市场。而汉庭在美国造成的轰动,就是中国消费市场备受全球投资人瞩目的一个缩影。季琦自称精力旺盛,做投资人太过安逸,无法“消耗”如此多的精力;只有创业才能满足事业上的成就感。

上市之后,汉庭制定的3 年计划,确保未来3 年内,每年新开180 家-200 家店, 其中2010 年的新增酒店中有60-70 家是直营店,2011 年将有80-100 家新店是直营店,2012 年则将有100-120 家新店是直营店。现在,季琦的最大愿望就是,能够尽快看到汉庭实现1,000 家门店的短期目标。

(责任编辑:admin)
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