“国际上要求的与产品相关的工艺材料，我们目前都有，一般都能满足客户的需求。而且我们还会做些市场引导，设计一些新的导向性的一些产品。目前，我们自主开发了“CANLUCK”和“翰源艺品”两个品牌。”何荣生介绍说。

而在规模化生产上，杭州开源一方面建立包括“印刷，制框，表面处理，组装，包装”在内的一体生产工序，另一方面主要是研发实施名画产业化复制的技术。

为全面应用GICLEE数字化复制技术，何荣生坚持要用最好的设备来配合其技术。目前开源拥有德国大型3D数字化扫描仪、美国惠普UV平板数码输出设备、日本数码高仿复制设备和德国数字化色彩管理系统等国际最先进、最完备的数字化复制的软件和硬件。

尤其是在色彩管理技术上，杭州开源选择GMG ColorServer色彩管理软件，并使用GMG ColorProof这一色彩解决方案进行数字化艺术品复制。该项技术可以以最优化的质量将图像和矢量数据转换成相应的CMYK色域空间，“不仅表达精准，而且节省成本。”何荣生介绍说。

根据订单来生产，杭州开源一般不会有仓储。在物流体系的选择上，何荣生说，“所有的样品是我们的，所有的邮费是客人的。因为是他们付费，所以根据他们的要求来选择快递公司。”

样品是由客人指定快递公司，但其它产品都是通过海运。“海运国际物流有CIF和FOB两个体系，我们大多数都是采用FOB，但具体采用哪个物流公司，也是由客户决定的。所以我们也没有合作的固定物流公司。”

“我们没有售后服务，但是我们有一个召回承诺。不过没有遇到过这种事情。”何荣生说。

规范管理为上市做准备

从2008年开始梳理，2009年开始处理财务问题，目前杭州开源正在寻找保荐机构为上市准备。但何荣生表示目前，杭州开源面临的最大问题是企业的管理不规范，“这也是我们一直以来不断探究的问题”。

“企业有个台阶，每个台阶都有个门槛。虽然人员和产能的增加，节点就不够了，需要不断地去进行调整。我们经历过很多调整，但都是基础性的，比如说发个文件。但这次调整要建立完整的ERP体系，包括从物料进来到出去的整个环节。”何荣生续道。

对此，杭州开源主要做出了两个方面的努力，一是建立规范化、标准化的管理体;二是形成一致的，避免文化的断层。“今年我们会投入50万在管理流程的建立上，包括ERP体系。我们一直都对员工进行业务和企业文化培训，但这需要时间的累计。”

采访中，不断有电话找何总，他说都是上市的一些忙碌。针对开源今天的发展，何荣生总结道，“商业诚信、人本文化、商业模式是我们的竞争优势，但关键还是消费者的价值。电子商务是平台，商业诚信是商机，我们追求的是一生一世的产品的合作。对于网商来说，勇于分享是一种快乐，承担责任是种品牌。”