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京朋汇的创新:做企业的中医诊室

时间:2014-09-09 00:07来源: 作者: 点击:
为更多以人为本、注重人力资源的优秀企业设立企业诊室,让员工得到便利、及时的诊治,协助企业打造常态而高效的职工医疗福利体系,形成员工的整体健康与企业管理目标一致的健

为更多以人为本、注重人力资源的优秀企业设立企业诊室,让员工得到便利、及时的诊治,协助企业打造常态而高效的职工医疗福利体系,形成员工的整体健康与企业管理目标一致的健康管理模式,是企业诊室的核心要素。

京朋汇是“高端中医医疗服务机构”的倡导者,“中国式健康管理”理念和服务模式的开创者和笃行者。

仅半个月的时间,来自联想集团的员工李刚(化名)精神状态就有了明显的好转,而在半个月之前,由于受到颈椎病的困扰,李刚气色暗淡心情失落。入驻联想集团的北京京朋汇名老中医堂(以下简称京朋汇),通过为李刚把脉诊断,为他开具了调理方案。

“在单位就诊非常方便。平时没有时间去医院就诊,即使去医院,还要等很长时间才能就医,非常麻烦。京朋汇入驻联想企业,为员工的健康管理提供了非常高效的健康服务平台,这个平台能为我们的身体预警、诊治,解除很多身体上的后顾之忧。”李刚如是说。

联想集团是京朋汇打造“企业诊室”的一个引子,京朋汇董事长邱琳的目标,是为更多以人为本、注重人力资源的优秀企业设立企业诊室,让员工得到便利、及时的诊治,协助企业打造常态而高效的职工医疗福利体系,形成员工的整体健康与企业管理目标一致的健康管理模式,是邱琳的一个愿景。

邱琳的愿景,正在变成现实,并逐渐得到企业的高度认同。

企业诊室受捧

11月22日,在接受记者采访之前,邱琳正在和北京某IT企业的高管就设立企业诊室合作一事商讨相关细节。

与北京国家图书馆相望而居的京朋汇,是一家以“传承中医药文化,发挥中医优势,创新传统医疗服务体系,改善现代人的生存质量和健康状态”为使命的高新技术企业,是“高端中医医疗服务机构”的倡导者,“中国式健康管理”理念和服务模式的开创者和笃行者。

作为“中国式健康管理”这一概念的提倡者,邱琳有着亲身的体会。“过去消费者对健康管理缺乏一个全面认识,因为对健康的概念是建立在企业每年一次的常规体检上,因此,很多人提到健康管理时,都会认为每年的体检就是健康管理,这是狭义的认识。而真正的健康管理,健康检查是最初级的,也是最基本的内容。全面健康管理的范畴不仅包括膳食、运动、心理的建议、咨询、就诊服务等等,还应该包括亚健康的干预、疾病的干预与第二意见,这是一个系统的综合管理学科。”

过去的常规体检,缺少对员工健康的整体认识与可持续关注,或者说深入程度不够,而企业诊室的设立,正起到拾遗补缺的作用。

北京某公司的高管刘先生,最近正在北京空军总医院住院就诊。单位每年一次的例行检查,各项指标始终在正常范围内,但他却经常感到肠胃不舒服,后经中医诊疗,确诊为肿瘤,第一时间入住医院接受检查。刘先生对记者表示,常规的体检越来越有局限性,每年都是固定的几个检查项目,发现疾病的概率很低,特别希望体检标准有明确的划分,而且体检也需要打破瓶颈。

这其实是一个共性的问题。北京一家IT企业的高先生认为,每年体检只是一次常规项目,我们更希望在日常遇到各种问题时,可以第一时间近距离向医生问诊。比如我们工作中常见的劲椎预防与治疗,感冒或其他症状,都希望第一时间和医生沟通。企业诊室是我们需要的,可以不用去医院,而通过企业诊室和医生交流,就能解决我们常规小疾病的就诊问题。而且在为员工建立健康档案的过程中,对重大疾病进行早期防范和预警,这既是对员工负责,也是对企业负责。

“每年体检总是那几项,有些项目查来查去毫无意义,比如年年要测身高,我都成年人了,年年测这个和我的健康有多大关系?再比如证明我不是色盲,一次两次还不够吗?” 高先生的观点颇具代表性。每年重复的体检项目中,不少人认为有很多项都是在浪费时间,再加上每次体检时总要排上很长的队伍,很多人失去耐性,放弃体检,但由此也为健康隐患埋下风险。

对京朋汇来说,这正是一个机会。“我们选择那些注重人力文化与人才资本、管理意识很先进、具有国际化视野的企业,这样的企业更容易理解和接受我们所提出的“让员工健康管理为企业管理目标而服务的概念”,与他们形成合作关系,既是为他们的员工提供便捷高效的健康服务,同时也能提高企业的管理效率。通过设立企业诊室,员工遇到健康困惑,不仅能第一时间就医问诊,减少病假时间,降低个人健康忧虑,而且对员工的工作效率是有效提升的。更重要的是,这种“防患于未然”的部分费用安排,对企业医疗福利费用的整体水平,既是经费使用效率的提升,又是实际开支额度的节省。这笔账其实不需要细算,看看国际知名的几大保险公司的国际通行高端医疗险,以及国内几家保险投资集团,他们对“健康医疗”的动作及投资力度,就可想而知。“等到问题发生以后再去作为,企业花的永远是大钱,而造成的也往往是重大损失。”邱琳指着网页上对沈飞集团董事长罗阳病逝的报导,十分感慨。

上述IT企业高管对记者解释,之所以选择与京朋汇合作设立企业诊室,一是解决员工就诊问题,这是企业对员工真正的人文关怀;二是为员工设立健康档案,能为他们的身体做出预警机制,提搞员工与工作岗位、工作强度的适配度,减少员工患重大疾病的概率。同时,在企业的内部,能享受到平时在各大医院“一号难求”的名老中医上门巡诊服务,也不需要付出设立“医务室”的其他管理成本。通过高性价比的服务提升了原有医疗福利费用开支的经费效率,这是我们愿意设立企业诊室的最重要的因素。

健康管理的社会责任

投行出身的邱琳对健康管理很执著。

“健康医疗作为医疗行业的一个细分,是未来医疗行业发展的必然趋势,一定会有很大的市场。现在,中国的医药体系与医疗服务体系,基本还是建立在以‘疾病’为中心的‘疾病防治’体系,这种围绕疾病的医疗模式,导致整个医疗体系对‘人的整体健康’缺乏理论支持与服务体系,人文关怀不够,不符合现代经济发展与社会发展趋势的需求。”

现在的社会发展,已进入到家庭买台车不算一件大事的阶段。一台车可以用上十年、二十年,因为会有汽车4S店为我们提供车辆维修与保养服务。而我们的躯体要伴随我们走过七、八十年人生道路——当我们每5000公里把车开到4S店进行常规保养的时候,可曾想过驾车跑完这5000公里的躯体,也会需要一个“健康4S店”进行常规保养?这个“健康4S店”在哪里呢?传统以疾病为中心的医疗体系,只是汽车的维修站,或者可以说是“废旧车场”,只提供维修及零部件更换服务,而常规保养由谁来完成呢?目前的医疗体系无法回答这个问题,而京朋汇试图通过“企业诊室”,帮助企业完成这部分功能,让企业能够为员工提供动态医疗关怀服务。目前而言,这种以企业为组织单位的市场尚处于非常初期阶段,需要一个培育的过程,但我们有信心培育市场和消费者。

早在2008年,京朋汇创业团队就前瞻性地认识到医疗资源的不适配和不均衡、健康医疗的理念缺失,已严重影响职场精英群体的健康状态与生命品质,并造成国家医疗卫生开支的极大浪费。因此,基于对中医哲学思想的深刻理解,对中医核心优势的充分认识,京朋汇率先提出“优质稀缺医疗资源,要更关注国家经济建设主力军”的医疗服务思想,并践行建立“中医医疗分级服务体系”,凝聚众多的国医大师、名老中医,以“最好的医、最优质的药材、最见效的自然疗法”专注于优秀企业、社会精英的全面健康。

站在企业管理的角度对员工进行健康管理,可以提高组织的效率。由此,京朋汇以超前的“健康医疗”服务理念,与心怀天下的名老中医们一起,提出一个“企业诊所”的概念,希望能深入企业的不只是中医健康咨询,而是更像一个延伸服务的社区医院,从医院为“企业诊所”轮流派驻医生,在企业为有需要的员工提供问诊、治疗、理疗等服务。

京朋汇开展“企业诊室”的业务,对企业的选择也有自己的标准。“京朋汇的名老中医团队代表的是中医医疗的核心资源,是一支技术力量和医德水平都非常高的专家队伍,所以我们会选择与我们的资源相匹配的企业。大体上有两个标准,一是企业的社会形象很好,社会责任感强;二是企业的发展周期让员工的工作压力大,强度高,而企业地处医疗资源相对匮乏的园区,我们更希望为这一类企业服务。”邱琳说。

其实,企业诊室并不是孤立存在的,是基于企业对健康管理的认知程度。一个有远见的企业,在倡导社会责任时,首先要强调对员工的社会责任和人文关怀。企业诊室在满足企业需求时,在中医创新方面树立了标杆。

(责任编辑:admin)
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