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马云真经:西方治理东方智慧

时间:2014-09-09 00:07来源: 作者: 点击:
每个有所成就的企业家,谁不在乎自己在历史名人堂的位置? 但马云喜欢玩太极。他多年高调说我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司,进入世界500强,存活102年(跨越三个世纪

每个有所成就的企业家,谁不在乎自己在历史名人堂的位置?

但马云喜欢玩太极。他多年高调说“我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司,进入世界500强,存活102年(跨越三个世纪)”,在2013年5月10日正式退休前接受我们专访时却放低姿态:“谁呀?都是人。真正的伟大是平凡的,我们要永远明白自己从哪儿来,到哪儿去。我就是一小混混……”

马云在躲闪历史坐标系对他的提前盖棺论定。这本应该是他最得意的时候,他的电子商务平台在影响上亿人的生活,他是中国最被神话又最被去神话的商业偶像之一,他分拆成25家公司的阿里巴巴集团即将上市超过千亿美元市值,成为继2012年Facebook上市之后全球最受关注的IPO,可是,49岁的马云却辞任CEO,选择了絮叨了好几年的退休。他把《道德经》翻到第九章:“功成名遂身退,天之道”。

这是一个历史性的时刻。中国看似最故弄玄虚的家伙,构建了一个真实而庞大的电商王国,然后飘然而去,希望这样被后人记住:“马云是一位太极大师,他也曾创办过企业,比如阿里巴巴,比如淘宝网……”但世事难料,不知接班人是否会把他创业14年的公司搞砸,也不知他是否还会重出江湖。

在这个中年企业家们告别的年代(前有王石,后有史玉柱),马云的24000名徒子徒孙们、5000万中小企业客户、3亿淘宝用户、数不清的各路粉丝,送给他的退休礼物会是集体去淘宝(C2C)和天猫商城(B2C)点击购物,从而使后两者2012年11000亿人民币的交易额(约占该年中国社会消费品零售总额的5%,高于亚马逊和eBay交易量总和)再破纪录吗?

马云对什么礼物都不在乎,他在乎的是“人离开这个世界的时候,你怎么个离开法?”他似乎看破红尘,已有中年鱼尾纹的脸上沉静淡泊:“请大家想想二三十年以后,一个个离开这个世界的时候,边上还有多少真正的朋友?谁去火葬场送你?……把这些问题想明白,就会珍惜今天的自己。”

商业史上有经典的告别场面。1947年,在给工业巨头亨利·福特送行的那天,美国所有的汽车装配线停工一分钟。2011年,科技美学家史蒂夫·乔布斯溘然仙逝,热爱他的人在微博上发的悼念显示“来自乔布斯的iPhone”。活得还好好的马云当然不需要这样被人纪念,但他已经被寄予了某种期待:马云在商业世界贡献了一个电商生态系统,还能否在更多领域树立一个社会企业家的典范?

如果马云真能再在公益、环保、创业教育、社会治理等领域有所建树,他将有可能最终进入约翰·洛克菲勒、福特、比尔·盖茨、乔布斯等世界级企业家的行列。他们白手起家,勇闯天下,有创新冲动,也有权谋手腕,几经磨难起伏,一度毁誉参半,但以某种信念或信仰(“教堂”)成就商业(“集市”),也从信念或信仰中得到救赎。他是他那个时代具有最鲜明特征的产业的一部分。如果没有他这样的创业精神和折腾劲头,很难想象中国的互联网格局现在是什么样子。

不过,对于互联网这个舶来品的民主工具,马云们只是扮演了财富创造者、游戏规则制定者的角色,还没能承载一百多年前五四前辈先贤引进“德先生”、“赛先生”的启蒙职责。一代人不是担起变革的重任,便是消失于时代洪流。

但马云一直令人难以捉摸,性格怪异,面目多重,崇拜他的人和讨厌他的人可能一样多。你也许受不了他那些装神弄鬼、《读者文摘》式的励志格言,但免不了有时去淘宝购物。你觉得他忽悠造梦,但他的确搞定了很多大事。

关于马云的描述太多,你都分不清真假。马云也经常人格分裂,忘了何时是真实的自我何时是在扮演马云。他一会儿说希望自己在公司“灵魂出窍”,一会儿又说“公司他妈的离开谁都能转”。他当然知道名人效应很愚蠢,但这是一种货币,你可以充满智慧地使用它。他有很残酷的生存哲学,他跟基辛格交流,说领导者就是愿意牺牲今天,换回明天。他内心很高傲,却调侃自己是“韦小宝”……

一位了解马云的匿名人士说,马云连去参加一个活动给他安排的位置如果不舒服他都很在乎,你说他会不在乎自己在历史上的位置吗?他故意放低姿态罢了。越是高山越表现得对高度不当回事,他觉得问题在于世界如何对待他。

在老师、枭雄、梦想家、阴谋家、传道士、风清扬(马云在阿里的花名)、丁春秋、韦小宝等角色中,马云后来只愿意承认自己做了两件事:2009年10月19日,阿里内网“跟马云一起打太极”的报名帖上写着,“马总有今天的成就,究其原因有一万零一种说法,都是表面的,真正原因只有两个:在西湖边学了十几年英语;练了近十年太极……”

马云和各界奇人异士交往,俨然打通了道家、佛教、西方管理、共产党思维,以一本《道德经》建立了一个商业王国。他说自己很少“不开心”,只有“心不开”的时候,他会去杭州灵隐寺旁边的永福寺。这里的月真方丈年轻时和马云长得有点像,马云开玩笑说,“其实我是你,你才是我。我在外面帮你做商业,你在庙里替我修行。”

月真:“修行也不一定非要在庙里,在哪里都行。”

马云:“那当然!想通一半的人才出家,全想通了就应该还俗。普度众生在庙里怎么整?出去帮助千千万万的老百姓和中小企业那才是普度众生。”

这听上去很大话,但修行救过公司的命。2008年初夏,马云去重庆缙云山禁语3天。他这一年提前感知经济冬天。2009年7月,阿里巴巴十周年之前,马云又去缙云山静思,“想想公司今后的方向”。有一次,马云看《道德经》,突然很兴奋:“哎呀!这哪是我在读老子,明明是老子在读我,而且他读到了我内心最深处。”

乔布斯当年是个嬉皮士,修炼禅宗,想出家为僧。日本铃木禅师对他说,开公司和坐在修道院修行是一样的。于是就有了后来苹果公司处于“科技和人文的交汇处”的奇迹。与之相比,阿里只负责让天下没有难做的生意。马云见过乔布斯一次,但两人没谈道,据说因争论苹果产品是否应该通过电商销售而不欢而散。

马云悟了哪些道呢?他在给他和李连杰创办的太极禅公司打广告时说:“我从道家悟出了领导力,从儒家明白了什么叫管理,从佛家学到了人怎么回到平凡。这些思想融会贯通,刚柔相济,就是太极。”

马云太极水平如何?李连杰说,以七段为最高水平,马云在心灵和意念上为七段,动作为五段。

打着太极唱着歌,就把公司做了几番重大构架调整,完成退休接班事宜,布局阿里金融、数据、物流、移动等关键业务,你也不得不佩服马云的功夫。

阿里巴巴集团总参谋长说,这两年其实是整个阿里最难的两年,但是因为马云的直觉和几次神来之笔,阿里正在逐步实现未来三个阶段“平台、金融、数据”的电子商务生态圈(Ecosystem)。

2011年春节后,马云突然找到,说“淘宝越来越有点像帝国了,味道不对了,跟我们原来淘宝小二仗义行天下的感觉越来越不对,就要拆淘宝”。当年6月,淘宝“一拆三”,一年前淘宝刚刚孵化一淘、淘宝商城。马云说:“分是为了更好的合。”

这一年,马云遭遇“七伤拳”,公事私事危机频发。他现身3次发布会:央视曝光淘宝售假货;支付宝股权转移风波(VIE);淘宝商城修改规则遭卖家反弹。时任阿里CEO卫哲因为供应商欺诈事件辞职,让人看到马云“心越善,刀越快”的冷血一面。VIE使在美中国概念股下跌很惨,马云被指责不遵守契约精神……

今年退休前,马云终于承认,自己被公司“绑架”过,但“痛苦睡一觉就起来了……你做任何事第一天就知道没那么容易,你要比别人看得远。该转弯的时候转弯,该爬坡的时候爬坡,该跪下的时候跪下,因为你要明白你在干什么。”

太极让马云获得平衡。他不断推进“onecompany”的理念,要把阿里的中小企业客户和淘宝打通。2012年5月,阿里巴巴(B2B)私有化退市。7月,阿里又“一拆七”,把原子公司制调整为事业群制,分为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七个事业群,称为“七剑下天山”。该年“双十一”,淘宝和天猫交易额达到191亿元。

还没从2012年淘宝和天猫11000亿交易额的震惊中缓过神来,马云又导演了下一场分拆大戏,以及自己的退休安排。

2012年底,阿里高层战略会,曾鸣准备了两天的演讲,第一天上午他刚讲了两个小时,大家就听得晕头转向。马云说,“我来讲几句吧。”他讲了半个小时,说阿里要做“四化”:市场化、平台化、数据化、物种多样化。这会就开完了。还剩下一天半时间,干什么呢?马云说,“把公司拆了吧。”撂下一句话,他就走了。

一个月后,马云回来一看,都拆好了。2013年1月10日,阿里宣布进行“13年来最艰难的一次组织、文化变革”,化整为零,小而美,将阿里系原7个事业部拆成25个事业部,新管理体系由战略决策委员会(由董事局负责)和战略管理执行委员会(由CEO负责)构成。其中,前者包括小微金融CEO彭蕾、阿里CEO陆兆禧、CFO蔡崇信、CMO王帅、CRO邵晓峰、曾鸣等人,马云当班长。

5天后,马云发出“告别江湖书”。4月17日,他在北京接受《商业周刊/中文版》独家专访,畅谈退休的艺术。第二天,他飞回杭州给“风清扬班”(马云为集团M6以上及少部分M5高管上课)开务虚会。五六十名阿里高管分别围坐7张桌子,马云布置的作业是让大家想象未来30年后的阿里巴巴会是什么样子。

他讲了个开场白,就走开了,和记者到门外的小河边散步。“我不需要他们给我什么答案,只是启发大家要学会思考未来,看得长远。屋里坐的都是我们第三代、第四代领导人,我讲什么,他们大部分人不会有歧义,但是,我还是要讲。”

马云看起来很轻松,一身黑色粗布衣裤,像是一会儿要去打太极。

他感慨,“就得趁着脑子还清醒,提前退休。现在有时候我的思维快跟不上了,怕过几年脑子不行了,都意识不到自己不行了,你们让我退我还不想退呢。”

他傲骄,“外面很多人不了解陆兆禧,觉得他好像没什么本事,你们不知道——他相当厉害。我死都不会回来……”

回到屋里,同学们正讨论得火热。马云打断说,“好啦,讨论一会儿就够了,这个问题,给你们讨论3个月还是没有答案,现在就各组派代表发言总结吧。”

“我先说一下大数据,我们现在所说的所见的所谓大数据,不过是皮毛而已,淘宝、天猫掌握的只不过是销售数据,真正的供应链数据在B2B那里,我们还没有挖掘出来,这是未来非常有潜力的领域……”负责大数据业务的“七公”说。

负责B2B国际业务的吴敏芝忍不住接话说,“我觉得B2B的真正作用还没发挥出来,我们现在面临一些困难,要不要退缩?还是要硬着头皮冲上去?如果决定上,那5年、10年以后就会大不一样……”

马云在屋里走来走去,时而闭目养神,时而瞪大双眼,时而找个角落坐下,时而比划太极拳……

最后一桌发言的是彭蕾,这一桌坐的都是大领导,包括曾鸣、阿里CPO戴珊、负责天猫的张勇等人。彭蕾反问道:“我在想,30年后,我们还要不要讲价值观?”

“我在想,30年后,我们在座的还有多少人在?”不知道谁插了一句,大家哄堂大笑。

最后,马云总结:“价值观,30年后一定还要讲,100年后也要讲,这是我们的根本。为什么我们要做102年的企业?我们不是要做102年,而是要横跨三个世纪。近代历史上,还没有哪个世纪不发生重大产业革命的,现在我们沾了电子商务、互联网的光,未来也许是生物科技、能源科技的时代,我们能不能依然活下来,活得好?这是我们要思考的。”

马云的个性体现在他的企业文化上。他没发明互联网,也不懂技术,却用大师级的手法把理念、模式和人群融合在一起,使电子商务进入了中国人的日常生活。他的疯狂、激情、想象力、阴暗面、控制欲,都跟他的事业交织在一起。他一度被公司绑架了,这激起了他的驾驭才能。他说他的管理和领导力在中国企业家里面算是最好的之一,“只是人家没看见,以为我只会说而已。”

总之,马云的传奇是互联网创新神话的典型代表,在客厅(在硅谷是在地下室)创业,然后打造成全球最有价值的公司之一。马云说他和阿里都很有“福报”。2012年3月,他在阿里组织部内部会议上说,“我觉得阿里巴巴最荣幸之事是今天六十年代的人可以退休了,七十年代的人来做领导者,八十年代、九十年代的人做一线,中国没有几家公司可以做到这点。”但他也有隐忧。“业务怎么发展,我一点不担心,我担心的是这家公司这种理想主义的色彩能走多久,能走多远。”

身退心不退,作为董事局主席,马云还是会随时在阿里敲打,他退休后也会很忙——且慢,他还未能完全“赎身”成功呢。

2005年阿里与雅虎的10亿美元交易,后来人们才意识到这是一桩魔鬼交易,也成了马云一次最“有痛没苦”的深刻经历。隐藏的变数在2010年10月将生效:1,阿里第一大股东雅虎(占阿里股权39%)的投票权将从35%增加至39%;2,雅虎可增加一个董事会席位;3,微软可辞退CEO马云。(2009年微软差点要收购雅虎,那样的话阿里就要变成微软的孙子公司了。)

五六年来,马云最需要战胜的是自己的心魔。他看似需要跟四个人周旋:日本软银董事长孙正义,很早就投资马云的投资人,在阿里占股29.3%;雅虎创始人杨致远,马云的多年好友;卡罗尔·巴茨,2009年1月接替杨致远任雅虎CEO之后,阿里与雅虎摩擦不断,股权回购谈判破裂;玛丽莎·梅耶尔,2012年7月成为雅虎新CEO,马云说还没见过她,只在电话会议上交谈过。 1 (责任编辑:admin)

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