“如果它有这样超赞的功能，那我肯定会买它!”

我失败后才认识到库存管理只是小型企业会用到的一整套工具里面的一小部分而已。

他们需要的还有客户管理，订单追踪，会计，趋势跟踪等。所有我能碰到的严肃评价Rakasheets的人都会说同各样的话，“哇，这看起来非常棒，但是我很需要的是这样或者那样的库存应用”。一句“这样或者那样”通常都暗含着极大的不确定性。甚至很多时候增加几个他们想要的特性会花费跟建立库存系统一样多的时间。

我一直很坚决地不在Rakasheets里添加任何多余的特性。我不想把库存系统变成库存系统加上某些特性而使其复杂化。更重要的一点是，当我仍然未看到有任何投资上的回报时，我不愿意再砸更多的时间来优化这个产品。

这也就是在这个市场竞争中，我有他们的优势。他们的产品早已占领市场很多年了，并且已经拥有所有特别添加的产品特性。

不论他们的产品界面和用户体验有多糟糕，我的潜在客户还是会进入这个市场竞争中，因为这里面已有所有他们想要的东西。

最最重要的是，我没有关联到我的目标客户。

我还未拥有小企业客户，我也没有雇佣仍何人，我甚至没有任何实物库存。我想这就是我最失败的地方。我花钱去买文章是因为我真的不知道拥有实物库存小企业者的会想阅读哪些关于库存管理系统的内容。

事实上我还要乞讨般地去找流量因为我实在不清楚这些小企业者到底在寻找什么。

如果我能连接到这些人并且想他么所想的，那我早就会意识到Rakasheets的操作仅仅是简单还是不够的。

内森巴利(Nathan Barry)在这点上做对了，他说“不要丢掉你那些有竞争性的优势”。说也奇怪，他说这话的时候正式我开始做Rakasheets的时候。当时我这应该听听这番话。

我的优势就是自己本身就是一名工程师。我喜欢我所做的，我也很高兴谈论它，同时我也喜欢写代码来添加产品功能甚至去市场推广它。

一个行动计划

我已经放弃对Rakasheets本来的想法，就是一款为小企业设计的库存管理解决系统。我似乎在Rakasheets能够做的事情上面没有任何的优势和想法。

但是我还没做完呢!我相信你会销售任何东西，只要它是可以合理解决问题的产品。

我现在已经有了一份行动计划，总共有18个步骤把这款已死的SaaS应用比之前更有价值。我也知道具体的该怎么去改造Rakasheets了。

第一步是最重要的。第一步就是钢铁一般的转化。

有一个我最大的弱点就是新增用户和留存。Rakasheets总是有一个比较好的新增注册量，但是哪些体验用户却几乎不实用这个产品或者只是登录一下。

铁一般的转化建立起来的目的就是要解决这个问题。在接下来的一两周内我会有更多细致的想法，要想知道的话就注册吧!

我会把每一步以及所有小的细节都记录在我的博客里面。我希望你能在关注这个博客的过程中学到一些东西。

如果我再次失败的话，我的这些文章也会成为一个很好的向导，告诉你哪些不应该做。

如果你也遇到同样的问题，或者你想知道跟多关于我的产品失败的原因，并使自己可以避免它的话，我强烈建议你注册进入下面的邮件清单里面。我会讲更多关于这些问题的细节。

但是目前我还没有信息量巨大的电子书或者视频，不过希望你能够发现我写的东西能像我预想的有用。

特别的感谢献给帕特里克 麦肯齐(Patrick McKenzie)

有很长一段时间，我一直在看帕特里克在运营商业SaaS上一些很棒的建议。他的两个关于Ramit Sethi的播客鼓励着我从一个业余的网页设计师到一个全面的即那里复杂系统的工程师。

但这并不是我今天在这里要感谢他的原因。

帕特里克总是有一个开放的邮箱鼓励人们给他发邮件。一个星期前我接受他的提议并且写了一封剪短的信解释我遇到的问题。我停止去问他遇到我这样的状况时会怎么做。

我试着去寻找建议是因为我自己也不确定想要做什么。我有一点关于其他产品的想法但是没有成形的。

通过这次我给帕特里克写邮件我知道自己该怎么去做了。

如果没有他的公开邀请与他的谈话，我可能仍然还在玩WoW，并且在想我到底能做什么。

感谢阅读，伙计。如果你对我在这儿讲的一切有兴趣，请注册邮件列表，它们的内容是：我的产品是如何失败的(以及你如何能避免失败)，以及我如何计划让我死掉的SaaS应用程序重新焕发生机。

在未来一或两个星期中，我将验证钢铁转换，我计划的第一步是从死亡的SaaS中把Rakasheets带回来。

我会在邮件列表和博客上解释每一步。请确认登录你的信息。

我想用这样的说法来结束这篇文章，是的，Rakasheets失败了，我做了很多错误的事情。但也有一大堆东西是非常成功的，不能更好了。

在过去这四个月中我学到了很多东西，我等不及要告诉你它们了。

希望再见到你，

Joshua Harms