2011年9月，Jawbone UP正式发售，官方数据显示，在正式发售后一个月的时间里，UP的用户总计走了超过30亿步，睡眠时间超过300年。按照平均每位用户每天走10000步和睡眠8小时粗略计算，UP在一个月时间里大约卖出了1万只，对于一款全新的产品，能够取得这样的成绩实属不易。

UP的首秀交上了一份不错的答卷，然而好景不长，在经历了最初一个月的热销后，Jawbone的噩梦随之而来——产品出现了严重的质量问题。不少用户在使用一段时间后发现UP的续航时间大为缩水，而且数据同步也存在问题。

面对危机，Rahman不得不发表公开信向用户道歉，承认产品设计存在缺陷。为了挽回公司的声誉，Jawbone还做出了一个大胆的决定，无论用户购买的UP是否出现问题，只要提出申请，公司就会完全退款，而用户则可以继续保留已经购买的UP手环。

这一举措避免了事态进一步恶化，也帮助Jawbone把对公司声誉的损失降到了最小，不过第一代的UP也就此夭折。

一年之后，Jawbone卷土重来。去年12月，Jawbone公司发布了第二代的UP。有趣的是，Jawbone并没有将其命名为UP 2，而是仍旧将其称作UP，似乎是想用这样的方式覆盖掉之前那段不愉快的回忆，从头开始。根据官方的数据粗略估算，截至到今年4月，新一代的UP已经卖出了大约10万只左右。

内外兼修，穿戴帝国初具雏形

步入2013年，穿戴设备的概念在媒体和业界的共同推动下被越炒越热。Jawbone也开始频频出招，为打造梦想中的穿戴帝国布局。

Jawbone的第一步是通过收购提升自己的内功。

今年2月，Jawbone宣布完成了对设计公司Visere和移动互联网创业公司Massive Health的收购;时隔仅两个月，Jawbone又收购了一家叫做BodyMedia的健康管理设备公司，据称成交金额达到1亿美元。

这3笔收购其实都有着极强的针对性。

Visere是一家专业的软件设计公司，之前就曾参与过UP在iOS平台应用的设计工作，对于硬件起家的Jawbone来说，软件设计其实是它的软肋，收购Visere就是要补强自己软件方面的设计能力。

Massive Health的明星产品是iOS平台上的饮食管理应用The Eatery，对着食物拍照就能获取食物的热量情况。Jawbone的App虽然同样有类似的功能，但是因为实用性太低，一直被用户视为“鸡肋”。健康类穿戴设备的服务想要真正形成一个闭环，对用户饮食的监测必不可少，而这个环节眼下却是最为薄弱的。

BodyMedia则是一家在健康监测设备领域深耕了14年之久的公司，拥有大量传感器方面的专利技术，而且它还拥有联邦食品和药品管理局认证的二级医疗器械资格。完成对BodyMedia的收购无疑能够将Jawbone的硬件实力提升一个层次，而且也预示着未来的健康类穿戴设备一定会加入更多的感知功能，从而获得关于用户身体更加全面的信息。

在补强了自己的实力之后，Jawbone迅速开始拓展自己的势力范围。

4月30日，Jawbone正式推出了自己的UP开放平台，并且公布了首批合作的10家公司，大有一统江湖的架势。这10家合作伙伴中包括热门跑步应用Runkeeper，以及同样是软硬结合的模式的健康管理创业公司Withings，这家公司的主打产品是一款能够实时上传用户体重数据的电子秤。

UP的App中很快会接入这些合作伙伴的服务和数据，帮助用户提供更加多元化以及专业的服务。不久之后，Jawbone还会向所有第三方开发者开放API。

Jawbone为什么要做开放平台?其中的原因在于，运动健康类的穿戴设备正处于发展过程中的一个重要的关口，基本的运动追踪功能的确获取了大量的用户数据，然而眼下这些数据除了用于简单呈现和好友分享之外几乎没有任何用处，虽然社交元素能够在一段时间内拉高用户的活跃度，但是却难以长久。

想要留住用户，当务之急是要让用户的这些数据产生价值，否则无论是Fitbit还是UP，最终只会沦为一款可以社交的传统计步器。事实上，在 Jawbone推出UP平台之前，耐克已经先行一步变身孵化器，向10支被选中的创业团队开放自己的数字运动平台Nike+的API，探索用户数据的延展应用的可能性。

在UP开放平台发布的第二天，Jawbone宣布雅虎CEO梅耶尔进入公司的董事会，与她一同加入的还有华纳旗下华纳音乐的COO。这些信号都让外界对Jawbone下一步的发展充满了想象。

对于Jawbone来说，能够取得今天的地位，多少也有些运气的成分。一方面，在穿戴设备真正被业界所关注之前就闯进了这个当时来看还前途未卜的领域。另一方面，第一代UP的质量问题没有进一步恶化为一场公关灾难，公司的声誉依旧得到了保全。不过随着市场竞争的日趋激烈，仅靠运气已经不够了。

市场早已过了跑马圈地的阶段，用户已经开始学会在不同的产品间进行比较，只靠一个概念已经无法打动最早那批已经“尝过鲜”的用户，产品细节的用户体验才是他们现在最关注的，比如数据同步的便捷性，比如产品算法是否精确等。而从目前用户的口碑上看，UP与对手相比并没有明显的优势。

眼下媒体的赞扬之声也让大家忽略了很多问题，其实在Jawbone光鲜的外表之下也存在隐忧：依旧有不少用户抱怨第二代UP存在质量的问题，只是尚未酿成当年那样大的风波。如何解决自己的供应链问题，如何完善自己的售后服务，这些都是Jawbone亟待解决的问题，因为这些很有可能将决定着这家公司将来的生死存亡。

一年前的这个时候，健康类穿戴设备的市场还是鱼龙混杂，而如今，几股力量已经脱颖而出。Jawbone、Fitbit和耐克都已经划定了各自的势力范围，未来很有可能在这一市场进一步形成三足鼎立的态势。一场健康运动类穿戴设备间的世界大战已经一触即发，好戏即将上演，业内外正静观其变。