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给Magento网站添加在线客服ZOPIM

时间:2016-01-15 16:09来源: 作者: 点击:
Magento网站有没有什么好的在线客服插件,目前国外用的最火的免费版在线客服系统有两个,一个是 Livezilla,这个以前是完全免费的,后来成了收费软件,不过还是留了一个单用户版免

zopimMagento网站有没有什么好的在线客服插件,目前国外用的最火的免费版在线客服系统有两个,一个是 Livezilla,这个以前是完全免费的,后来成了收费软件,不过还是留了一个单用户版免费给广大个人站长使用;这个在线聊天系统安装设置稍微有点复杂,后面可能会单独写一篇图文安装详解。现在就介绍第二个在线客服系统 zopim,它也是给Magento网站添加在线客服最简单的一种方法。

首先,登录zopim官方网站 http://www.zopim.com

点击右上角 TRY ZOPIM FREE(SIGN UP TODAY)

zopimsignup

输入邮箱和姓名,点击 SIGN UP FOR A FREE ACCOUNT

ZOPIM会发送一封邮箱验证邮件到上面输入的邮箱,点击邮件中的激活链接。在激活页面中输入账号密码,Zopim账号注册成功。

登录Zopim管理面板:https://dashboard.zopim.com/ 点击左侧Setting -> Widget,复制Embed the New Chat Widget下方框中所有代码

zopimsignup2

 

打开Magento网站后台,System -> Configuration -> General -> Design -> Footer, 将刚才复制的代码粘贴到Miscellaneous HTML中,保存。

zopimsignup3

刷新缓存

zopimsignup4

网页右下角出现对话浮窗。

zopimsignup5

zopimsignup6

Zopim客服系统的特点是1)安装十分简单,仅需在Zopim网站注册然后复制一小段代码到Magento网站后台;2)无需在本地安装客户端,只需登录Zopim后台面板即可与客户互动,类似于QQ网页版,只要能上网的地方就能登录;3)Zopim有手机应用程序,可以安装在Android或者iphone手机上,随时随地应答客户提问。

缺点是对于习惯了客户端的站长,没有客户端比较蛋疼。。。

(责任编辑:最模板)
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